Perguntas Frequentes

Não. Cada pessoa pode ter apenas uma conta ativa na 900bet. A criação de múltiplas contas é contra nossos termos de serviço e pode resultar no bloqueio de todas as contas associadas e confisco de fundos. Esta política existe para garantir um ambiente justo para todos os jogadores.

A verificação KYC (Know Your Customer) é um processo simples na 900bet. Acesse sua conta, vá até "Configurações" e selecione "Verificação". Você precisará enviar foto de um documento de identidade válido (RG ou CNH) e comprovante de residência recente. Nossa equipe analisa os documentos em até 48 horas úteis e você receberá notificação por e-mail.

Na página de login da 900bet, clique em "Esqueceu a senha?" e digite o e-mail cadastrado. Você receberá um link para redefinir sua senha. Se não receber o e-mail em alguns minutos, verifique a pasta de spam. Caso persista o problema, entre em contato com nosso suporte 24/7.

A 900bet oferece diversos métodos de pagamento para sua conveniência: PIX (instantâneo), transferência bancária, cartões de crédito e débito (Visa, Mastercard), e carteiras digitais populares. O PIX é nosso método mais rápido, com aprovação instantânea. Todos os métodos são seguros e criptografados.

Os saques na 900bet são processados rapidamente. Via PIX, você recebe em até 24 horas úteis. Transferências bancárias podem levar de 1 a 3 dias úteis. Para primeiro saque, é necessário ter conta verificada. Solicitações feitas durante fins de semana e feriados são processadas no próximo dia útil.

Sim, para garantir a viabilidade das transações. O depósito mínimo via PIX na 900bet é de R$ 20,00. Para saques, o valor mínimo é R$ 50,00. Os valores máximos variam conforme o método escolhido e seu nível de conta. Membros VIP têm limites mais elevados.

A 900bet não cobra taxas para depósitos via PIX e na maioria dos métodos. Para saques, também não cobramos taxas, mas seu banco pode aplicar tarifas próprias. Recomendamos verificar com sua instituição financeira. Nosso objetivo é manter custos baixos para nossos jogadores.

Rollover é o requisito de apostas que você precisa cumprir para poder sacar ganhos de bônus. Por exemplo, se receber R$100 de bônus com rollover 20x, precisa apostar R$2.000 em jogos qualificados. Cada jogo contribui diferentemente - slots geralmente contam 100%, enquanto jogos de mesa podem contar menos. Verifique os termos de cada promoção na 900bet.

Sim, você pode cancelar bônus ativos na 900bet a qualquer momento através das configurações da sua conta. Importante: ao cancelar um bônus, você também perde todos os ganhos acumulados com esse bônus. Apenas seu depósito original permanecerá disponível para saque. Pense bem antes de cancelar!

Absolutamente! Todos os jogos na 900bet utilizam geradores de números aleatórios (RNG) certificados e auditados por empresas independentes. Isso garante que cada resultado é completamente aleatório e imprevisível. Não temos controle sobre os resultados dos jogos - tudo depende de sorte e probabilidade matemática.

Sim! A plataforma 900bet é totalmente otimizada para dispositivos móveis. Você pode jogar diretamente pelo navegador do seu smartphone ou tablet, sem necessidade de download. Todos os jogos, depósitos, saques e recursos estão disponíveis na versão mobile com a mesma qualidade da versão desktop.

Cada jogo na 900bet possui uma seção de ajuda/regras acessível diretamente na interface do jogo. Clique no ícone "?" ou "info" para ver tabelas de pagamento, regras específicas e recursos especiais. Você também pode experimentar jogos no modo demonstração antes de jogar com dinheiro real.

Sim, seus dados estão completamente seguros. A 900bet utiliza criptografia SSL de 256 bits para proteger todas as informações pessoais e financeiras. Nossos servidores são monitorados 24/7 e seguimos rigorosamente as leis de proteção de dados (LGPD). Nunca compartilhamos suas informações com terceiros sem seu consentimento.

Entre em contato imediatamente com nosso suporte através do chat ao vivo ou e-mail. Bloqueie temporariamente sua conta nas configurações e altere sua senha. A 900bet investiga todas as alegações de atividade suspeita e toma medidas para proteger sua conta. Recomendamos ativar autenticação de dois fatores para segurança adicional.